Preguntas frecuentes

No existe importe mínimo en los pedidos.

Ofrecemos envío estándar gratis en los pedidos de valor superiores a 100$. Se aplicará un cargo por el envío estándar de 6,95$ a los pedidos de valor inferior a 100 $ También ofrecemos envío exprés por un cargo de 9,95$.

Una vez hayamos recibido tu pedido, el plazo de entrega del envío estándar generalmente será de 2 – 4 días laborables. Puedes recibir tus artículos incluso más rápido utilizando la entrega exprés. Los pedidos exprés realizados antes de las 15.00 h se entregará al siguiente día laborable. Para los pedidos realizados después de las 15.00 h, la entrega se retrasará en un día laborable. Los plazos de entrega para los pedidos que contienen estilos personalizados tardan entre 4 y 8 días laborables, ya que estas son creaciones exclusivamente diseñadas para ti.

Los pedidos exprés se envían de lunes a viernes, excepto los días festivos. Lamentablemente, no es posible enviar pedidos que contienen artículos personalizados mediante el envío exprés, ya que estos están creados exclusivamente para ti. Los pedidos exprés sólo se pueden enviar a domicilios y direcciones de lugares de trabajo. Las ubicaciones de recogida propia no están incluidas.

Lamentablemente, no podemos cancelar ningún pedido.

Una vez que llegue tu pedido, puedes devolver el paquete para recibir un reembolso completo.

Si no tienes etiqueta de devolución o si resulta dañado, póngase en contacto con Atención al cliente. Puedes ponerte en contacto con Atención al cliente a traves de nuestro whatsapp.